Решение

Чат-бот

Сервис-робот с функциями
персонального консультанта

Получить консультацию

Что такое чат-бот?

Чат-бот — это умный текстовый сервис-робот, ведущий диалог в свободной форме, понимающий суть вопросов и комментариев и предоставляющий по ним исчерпывающую информацию.

Области применения

  • Информационные сервисы о продуктах и услугах банков
  • Информационные сервисы контактных данных расположения филиалов, отделений, банкоматов
  • Операции по совершению платежей
  • Управление банковскими продуктами и услугами
  • Подтверждение операций
Наиболее популярный канал взаимодействия с чат-ботом — мессенджеры. Они обгоняют с увеличивающимся отрывом социальные сети по количеству участников. Пользователи открывают приложение несколько раз в день и намного реже удаляют с телефона после установки. В мессенджерах присутствует наиболее активная и платежеспособная аудитория.
img
img
img
img

Выгоды от использования

  • Экономия голосового трафика
  • Уменьшение загруженности контакт-центра
  • Возможность обслуживания большого количества клиентов одновременно
  • Работа в ночное время и без смен
  • Стоимость обслуживания клиентов с помощью роботов существенно
    ниже расходов на собственный персонал или аутсорсинг контакт-центра
У Вас есть вопросы?
image image

Оставить заявку

Мы всегда рады ответить на любые Ваши вопросы

* Обязательные поля для заполнения

Отправить резюме

* Обязательные поля для заполнения

Спасибо!

Благодарим за обращение. Ваша заявка принята

Наш специалист свяжется с Вами в течение рабочего дня

Общее согласие на обработку персональных данных

В порядке и на условиях, определенных Федеральным законом от 27.07.2006 No152-ФЗ, настоящим даю согласие BSS, расположенному по адресу: , на обработку (осуществление действий (операций), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), анализ, систематизацию, построение с использованием полученных данных математических моделей, сегментацию, сопоставление извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение) с использованием средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации моих персональных данных, указанных в настоящем Обращении, а также данных, полученных Компанияом от/находящихся в распоряжении третьих лиц и/или из общедоступных источников, в целях 1) на получение Компанияом необходимой информации из Бюро кредитных историй в соответствии с Федеральным законом «О кредитных историях» No 218-Ф3 от 30.12.2004; 2) повышения качества обслуживания Компанияом клиентов; 3) предоставления информации лицам, уполномоченным (в силу закона, договора или любым иным законным образом) на проведение проверок и/или анализа деятельности Компанияа, а также на осуществление иных форм контроля за деятельностью Компанияа, для целей осуществления ими указанных функций; 4) продвижения продуктов и услуг Компанияа; 5) разработки, модификации и усовершенствования систем принятия решений, используемых в Компанияе.

Настоящим выражаю свое согласие с тем, что Компания вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, включая ООО «Мэйл.Ру», АО «НБКИ» для достижения вышеуказанных целей, а также с тем, что такие лица вправе обрабатывать персональные данные, в объеме, способами и в целях, указанных выше.